Erdei János - Tóth Zsuzsanna Eszter - Kövesi János - Topár József

A minőségmenedzsment alapjai

Szerkesztette: Kövesi János - Topár József

"A legtöbb minőségi program két lehetséges ok egyike miatt mond csődöt: van bennük rendszer szenvedély nélkül vagy szenvedély rendszer nélkül" - Tom Peters.

Ajánlott könyvek